剧情：索菲（Sandrine Bonnaire饰演）在中产阶级洛丽塔家庭做女佣，她想尽一切办法隐藏自己文盲的秘密。性格内向的索菲非常敏感，做事谨慎，不会在任何事情上犯错误，并获得了寄宿家庭的认可。乐力夫一家对索菲彬彬有礼，也揭示了主人和仆人之间的不同层次。在镇上的邮局，索菲遇到了简（伊莎贝尔·于佩尔饰演），她属于同一个贫困阶层。简对富人充满了扭曲的怨恨，在成为索菲的朋友后，她从未停止煽动索菲与富人阶层决裂。矛盾逐渐达到了不可调和的地步，索菲的秘密在勒里夫家族中暴露无遗。和谐的外壳瞬间坍塌，简和索菲之间的抵抗就像一场肆虐的风暴
